LA DEMANDE

• Accompagner Médecins du Monde dans la mise place du site du projet Jasmine, d’outils et d’une application destinés aux TDS (travailleuses du sexe),
• Concevoir un environnement unique et propice à l’engagement pour rassembler l’ensemble des communautés,
• Prendre en compte l’expérience l’utilisateur en tenant compte des attentes et besoins des cibles,
• Créer une charte graphique dotée d’un look and feel à la fois sérieux et chaleureux,
• Le tout en responsive !

Ce qu’on a fait ?

• Ateliers personas
  • Animer des ateliers personas pour cerner au plus près les attentes, craintes et motivations des différentes communautés (européennes, chinoises, latinas, africaines …),
  • Créer la confiance avec chaque cible pour recueillir des informations précises et qualitatives,
  • Synthétiser les ateliers personas, les attentes des différents acteurs présents et leurs spécificités et proposer des recommandations.
• UX design
  • Adapter l’expérience du site aux usages des cibles : bouton toujours présent et facilement cliquable pour quitter le site à tout moment,
  • Mettre en scène et valoriser les contenus sur une home page claire et intuitive,
  • Accéder rapidement au système de création et de consultation des alertes,
  • Créer un tunnel de dépôt d’alerte simple et permettant de recueillir des informations pertinentes,
  • Proposer des outils : aide à la défense, démarches juridiques, soins …
  • Mettre à disposition une application facile à prendre en main.
• UI design
  • Créer une charte graphique originale à la fois simple, chaleureuse et engageante,
  • Concevoir des illustrations et pictogrammes pour exprimer avec sobriété des sujets sensibles,
  • Hiérarchiser les contenus pour faciliter leur accès et leur lecture,
  • Élaborer un code couleur compris de toutes les communautés pour visualiser rapidement le niveau de danger des alertes sur l’APP et l’extranet.
• Technique
  • Workflow des inscriptions avec système de parrainage par e-mail ou par SMS,
  • Géolocalisation et filtres de recherche destinés à l’affichage précis des alertes et structures d’aide les plus proches (médecins, police…),
  • Workflow des alertes recueillies et système de notification des inscrit(e)s en fonction du niveau de danger des signalements,
  • Un site 100% responsive et multilingue sous Symfony,
  • Développement d’une application Android sous Kotlin avec push des notifications via une API Google,
  • Maintenance Symfony.

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