Médecins du Monde - Jasmine

Un engagement sociétal au service d'une communauté vulnérabilisée

Porter assistance aux travailleuses du sexe victimes de violence. Comment ? En mettant à disposition des contenus utiles et accessibles, un système d’alerte collaboratif et géolocalisé et une application gratuite et solidaire.

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le digital pour s’entraider et
se protéger

LA DEMANDE

  • Accompagner Médecins du Monde dans la mise place du site du projet Jasmine, d’outils et d’une application destinés aux TDS (travailleuses du sexe),
  • Concevoir un environnement unique et propice à l’engagement pour rassembler l’ensemble des communautés,
  • Prendre en compte l’expérience l’utilisateur en tenant compte des attentes et besoins des cibles,
  • Créer une charte graphique dotée d’un look and feel à la fois sérieux et chaleureux,
  • Le tout en responsive !

Ce qu’on a fait ?

  • Ateliers personas
    • Animer des ateliers personas pour cerner au plus près les attentes, craintes et motivations des différentes communautés (européennes, chinoises, latinas, africaines …),
    • Créer la confiance avec chaque cible pour recueillir des informations précises et qualitatives,
    • Synthétiser les ateliers personas, les attentes des différents acteurs présents et leurs spécificités et proposer des recommandations.
  • UX design
    • Adapter l’expérience du site aux usages des cibles : bouton toujours présent et facilement cliquable pour quitter le site à tout moment,
    • Mettre en scène et valoriser les contenus sur une home page claire et intuitive,
    • Accéder rapidement au système de création et de consultation des alertes,
    • Créer un tunnel de dépôt d’alerte simple et permettant de recueillir des informations pertinentes,
    • Proposer des outils : aide à la défense, démarches juridiques, soins,
    • Mettre à disposition une application facile à prendre en main.
  • UI design
    • Créer une charte graphique originale à la fois simple, chaleureuse et engageante,
    • Concevoir des illustrations et pictogrammes pour exprimer avec sobriété des sujets sensibles,
    • Hiérarchiser les contenus pour faciliter leur accès et leur lecture,
    • Élaborer un code couleur compris de toutes les communautés pour visualiser rapidement le niveau de danger des alertes sur l’APP et l’extranet.
  • Technique
    • Workflow des inscriptions avec système de parrainage par e-mail ou par SMS,
    • Géolocalisation et filtres de recherche destinés à l’affichage précis des alertes et structures d’aide les plus proches (médecins, police…),
    • Workflow des alertes recueillies et système de notification des inscrit(e)s en fonction du niveau de danger des signalements,
    • Un site 100% responsive et multilingue sous Symfony,
    • Développement d’une application Android sous Kotlin avec push des notifications via une API Google,
    • Maintenance Symfony.

 

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